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今年我在爸爸的安排下，每個(gè)雙休日都乘坐公交車進(jìn)城參加英語培訓(xùn)，每次我都要坐2路公交車，售票員的她給我留下了深刻印象。

她那微微上翹的嘴唇和臉上的兩個(gè)酒窩，使人感到格外親切?！艾F(xiàn)在已到酒金十字了，在酒金十字下車的同志請下車?！倍饭卉嚨牟ヒ羝骼镯懫鹆怂菆A潤的聲音。一位老大爺問：“同志，我要去市醫(yī)院，快到了吧？”“您要去市醫(yī)院？哎呀！您老人家搭錯(cuò)車了，應(yīng)該在北關(guān)十字乘坐三路車，我們這輛車是去河西山莊的。”“什么？姑娘，你是怎么搞的，為什么不早告訴我??？那你看現(xiàn)在怎么辦吧！”老大爺焦急不安而又生氣地望著她。她想了想，微笑著說：“老大爺，不用急，就在這一站下車，順著這條馬路一直向南走，走到前面的十字路口，在路口東西兩側(cè)都有站點(diǎn)，坐三路車就可以到市醫(yī)院。”老大爺被她的熱情和寬容感動(dòng)了，他知道這不是售票員的錯(cuò)。這時(shí)，我覺得她的微笑是那樣親切，她的寬容給人安慰。

我經(jīng)常在公交車上遇到她，時(shí)間長了我對她陪感親切，她卻未必認(rèn)識(shí)我，因?yàn)樗哟某丝吞嗔?。一次，遇到下班高潮，公交車上來的人很多，她轉(zhuǎn)到車后售票，一個(gè)大哥哥從口袋里摸了一張票，揚(yáng)了揚(yáng)就想下車。她拉住大哥哥，微笑著問道：“同志，請把你的票讓我看看可以嗎？”大哥哥賭氣地將那張票伸到她面前。“同志，你的票是廢票，請?jiān)傺a(bǔ)一張。”她看了看，又微笑著說道?！斑@票明明是我剛才買的，你怎么說是廢票？”大哥哥氣勢洶洶地反問。可她并不生氣，仍然微笑著說：“你看這票上的編號(hào)不是我們這一路的?！贝蟾绺珙D時(shí)無地自容，急忙補(bǔ)買一張車票。

其實(shí)每次坐車我都能看見她誠摯的微笑，她的微笑讓每一個(gè)上車下車的乘客都感受到一種溫暖，傳遞著一份文明。

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